FRI FRAGT fra 499,- Leveringstid 1-3 dage 14 dages fortrydelsesret 2 års fuld reklamationsret Ingen gebyrer på betalingskort
Dine indkøb00,00 DKK

0

Handelsvilkår

Handelsvilkår
 
Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Meda AS
CVR-nummer: 46032217
Etableringsår: 1958
Adresse: Solvang 8, DK-3450 Allerød
Telefonnummer: +45 44528888
Officiel e-mail adresse: info@meda.dk
Officiel web-adresse: http://www.medashop.dk/

Betaling
I medashop.dk kan du betale med Dankort og Visa/Dankort. Der bliver ikke tillagt gebyr på betalingskort.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Levering
Vi tilbyder følgende leveringsform: Post Danmark med omdeling tilknyttet "track and trace". Vi fremsender altid i neutral emballage, så det ikke er muligt for tredjemand at se hvad pakken indeholder. Alle køb under 499,- DKK inkl. moms vil blive behæftet med et forsendelsesgebyr på 50,-
medashop.dk bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

Leveringstid
Lagervarer har en forventet leveringstid på 1-3 hverdage. Langt de fleste ordrer modtaget inden kl. 14.00 forlader lageret samme dag, eller dagen efter.
Medashop.dk optager ikke restordre, men vi sender gerne en besked så snart varen igen er på lager.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Det er først når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os, at der er indgået en bindende købsaftale. 
 
14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos medashop.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnerer varen til os.
 
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
 
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
 
På nogle varer er der ikke fortrydelsesret, eller man kan miste sin fortrydelsesret. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt. Varer, som er forseglede af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, som ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Udtrykket "forsegling" omfatter også særlig emballage, som beskytter varen og tjener som sikkerhed for, at varen ikke har været åbnet.
 
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig skriftlige erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
  
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
 
Meda AS
Solvang 8
3450  Allerød
 
Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket. Du har selv ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. "track and trace" nummer.
Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder købet.
 
Vigtigt
Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt købet.

Bemærk!
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Som dokumentation for dit køb skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.
 
Tilbagebetaling.
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har betalt tilbage, når vi har modtaget varen, men du betaler selv udgifterne i forbindelse med returneringen. I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, modregnes beløbet i det oprindelige købsbeløbet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

 
Bemærk!
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet:
Du reelt har taget varen i brug,
Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
Du har håndteret varen på anden måde, end nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art og den måde, som den fungerer på.
 
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtige brug og håndtering af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Er reklamationen berettiget kan man enten få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
 
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det sendes til os på vores adresse:

Meda AS
Solvang 8
3450 Allerød

Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse.

Bemærk!
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på 44 52 88 88 (mandag-fredag 8-14) eller info@meda.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, mail: cfk@kfst.dk

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Medashop.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 
2016 © Copyright Meda